Перед направлением электронного обращения в Государственное автономное учреждение Калининградской области «Центр проектных экспертиз и ценообразования в строительстве» (далее – Учреждение), пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами.
- К рассмотрению принимаются электронные обращения, относящиеся к сфере компетенции Учреждения, заполненные в соответствии с прилагаемой формой.
- В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.
- В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются, в зависимости от содержания, в структурные подразделения Учреждения.
- Обращение рассматривается в сроки предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- указании неполного или недостоверного адреса, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о - переадресации обращения;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры. - Ответ заявителю обращения направляется на Email, указанный при заполнении формы.
- При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
8 (4012) 307-300 